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POLÍTICA DE CALIDAD

Política de calidad


CYTOGNOS, S.L. como organización orientada al diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de software, anticuerpos, reactivos y kits para citometría de flujo establece lo siguiente:

  • Nos comprometemos a cumplir todos aquellos requisitos legales y reglamentarios, que apliquen a nuestros productos, actividades y servicios.
  • Nos comprometemos a cumplir los requisitos y expectativas de nuestros clientes con el objetivo de lograr su satisfacción.
  • Seguimos una estrategia basada en una propuesta de valor centrada en el servicio técnico altamente cualificado y especializado.
  • Nos comprometemos a analizar las partes interesadas que puedan afectar o verse afectadas por Cytognos, adaptando nuestras decisiones y acciones al contexto con cada una de las partes.
  • Concienciamos a nuestros empleados de la contribución de sus actividades para el mantenimiento y mejora del sistema de calidad y de su importancia para el logro de los objetivos de calidad, fomentando un enfoque dirigido a garantizar la comunicación, implicación individual y la proactividad.
  • Colaboramos con nuestros proveedores para garantizar la mejora de nuestros productos y servicios.
  • Trabajamos para conseguir la mayor innovación de nuestros productos y servicios; enfocando todos los esfuerzos en la investigación, desarrollo, validación y comercialización de nuevas soluciones de diagnóstico e investigación en citometría de flujo.
  • Trabajamos para expandirnos hacia nuevas áreas de trabajo, aplicaciones y mercados.
  • Garantizamos nuestro compromiso con la mejora continua de nuestros productos y servicios con el fin de optimizar la producción, incrementar su calidad y reducir los tiempos de entrega.
  • Consideramos la calidad como una metodología transversal a todas nuestras actividades.
  • Nos comprometemos a cumplir con los requisitos y mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad mediante la reevaluación de nuestros procesos y el análisis de datos que permitan identificar las áreas de mejora.
  • Nos comprometemos a difundir esta Política de calidad entre nuestros empleados, partes interesadas, clientes y proveedores.

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